Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Website und unserer Dienstleistungen in der Schweiz.

Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von Twicedice B.V., eingetragen unter der Nummer 154842 mit Sitz an der Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Twicedice B.V. ist lizenziert und reguliert durch die Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/818/0448.

Zahlungsabwicklungen werden von ICS MANPOWER SOLUTIONS Ltd. verwaltet, eingetragen in der Republik Zypern (Reg.-Nr.: HE 445968), mit Sitz in Voukourestiou, 25, Neptune House, 1. Etage, Büro 11, Zakaki, 3045, Limassol, Zypern – als autorisierter Agent im Auftrag von Twicedice B.V.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontoverlauf
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Seitenaufrufe, Klickverhalten
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopien im Rahmen des KYC-Prozesses

Warum wir Ihre Daten erheben

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
• Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC)
• Bereitstellung unserer Spiele und Dienstleistungen
• Kundenservice und technischer Support
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Verwaltung Ihres Kontos
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und KYC
• Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Für die Zusendung von Marketingkommunikation, sofern Sie dieser zugestimmt haben

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Softwareanbieter zur Bereitstellung der Spielplattform
• An Behörden und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• An technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Sicherheit) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe zu kommerziellen Werbezwecken an Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. In der Regel gelten folgende Fristen:

• Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie bis zu 10 Jahre danach
• Transaktionsdaten: Bis zu 10 Jahre gemäß gesetzlicher Anforderungen
• Technische Protokolldaten: In der Regel bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten fordern
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies: Zur anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens
• Marketing-Cookies: Zur personalisierten Werbeanzeige (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/EWR

Da unser Unternehmen ausserhalb der EU ansässig ist, können Ihre Daten in Länder übertragen werden, die kein dem europäischen Standard gleichwertiges Datenschutzniveau aufweisen. In solchen Fällen stellen wir durch vertragliche Massnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) einen angemessenen Schutz sicher.

Eigentümer- oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Sie werden in einem solchen Fall rechtzeitig informiert.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Datenschutz-E-Mail: [email protected]

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

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